隐私政策
最近更新:2026 年 7 月 22 日
要点速览
- 我们只收集提供服务所必需的信息:账号资料、检索记录、互助与积分记录、AI 用量。
- 不出售你的个人信息,也不用于与本站服务无关的广告投放。
- 你可以随时导出自己的数据、清除检索记录,或注销账号。
- 注销后检索记录会被删除,账号资料匿名化;互助记录以匿名形式保留。
速览仅为方便阅读,不替代下方条款;两者不一致时以条款为准。
1. 我们收集哪些信息
账号信息:邮箱、密码(加盐哈希存储,我们无法还原)、昵称、机构、头像。除邮箱外均可留空。
登录与设备:设备标识、浏览器 User-Agent、最近登录 IP 与其归属地。用于展示「登录设备」列表、识别异地登录并支持你主动下线可疑设备。
使用记录:检索词与筛选条件、文库中的收藏与笔记、互助的求助与应助记录、积分流水、AI 功能的调用次数与消耗量。
互助文件的下载审计:谁在何时下载了哪个文件。其中 IP 与 User-Agent 以不可逆哈希形式存储,仅用于同一人重复下载的比对,无法还原为原始地址。
我们不收集你的通讯录、位置、相机、麦克风等设备权限数据。
2. 我们如何使用这些信息
- 提供并维持服务:完成检索、生成 AI 摘要、撮合与结算文献互助。
- 安全与风控:识别异常登录、防止账号盗用、限制刷量与套利行为。
- 配额与计费:统计 AI 用量与上传下载流量,执行各档位的额度。
- 问题排查与改进:定位故障、评估功能效果。
我们不会将你的个人信息出售给第三方,也不会用于与本站服务无关的广告投放。
3. 第三方服务
为提供服务,部分数据会传输给以下第三方,且仅限完成对应功能所必需的内容:
- 大语言模型服务商:接收你提交的问题与相关文献题录/摘要片段,用于生成回答。不包含你的邮箱等身份信息。
- 学术数据源(Google Scholar、OpenAlex、Crossref 等):接收检索词或文献标识,用于获取题录与开放获取链接。
- 对象存储与支付服务商:分别用于互助文件的私有存储与订单支付。
- 邮件服务商:用于发送验证码、安全提醒与通知邮件。
4. 保存期限
- 账号信息:账号存续期间保留,注销后按第 6 条处理。
- 检索记录:你可随时在「账号安全」中一键清除;注销时一并删除。
- 互助文件:按文件状态设定保留期(已采纳、被驳回、争议中各不相同),到期后自动清理。
- 下载审计与操作日志:为满足溯源与合规要求保留较长周期,其中的 IP 与 User-Agent 已哈希。
5. 你的权利
- 查阅与导出:在「账号安全 → 导出我的数据」中获取账号资料、检索记录等数据的副本。
- 更正:在「账号安全」中修改昵称、机构、头像与密码。
- 删除检索记录:一键清除全部检索历史。
- 注销账号:删除账号并按下条处理数据。
- 通知偏好:在「通知」中关闭站内、邮件与摘要通知。验证码、密码重置、新设备登录、支付回执与账号注销等安全邮件始终发送。
6. 注销后如何处理数据
注销申请提交后账号立即停用并进入冷静期,其间用原密码登录即可恢复。
冷静期结束后:检索记录被删除;邮箱、昵称、机构、头像等身份资料被匿名化且不可恢复。
互助记录(求助、应助、积分流水)以匿名形式保留——这些记录同时属于与你互助过的其他用户,删除会破坏他们记录的完整性,也影响争议追溯。
7. 安全措施
- 密码使用加盐哈希存储,我们不掌握你的明文密码。
- 登录凭证放在 HttpOnly Cookie 中,脚本无法读取;生产环境仅经 HTTPS 传输。
- 互助文件存放于私有存储,仅通过临时授权访问;下载副本带个人水印以便追溯泄露来源。
- 管理员的高危操作(调整积分、下架文件、退款)全部记录审计日志。
8. 未成年人
本站面向科研与学习场景,不主动面向未满 14 周岁的儿童提供服务。若你是未成年人,请在监护人指导下使用。
9. 政策变更与联系方式
本政策如有变更,将在本页更新并标注日期;涉及收集范围或使用目的的重大变更会通过站内通知或邮件告知。
如需行使上述权利或对本政策有疑问,请发送邮件至 support@kuluer.com。